Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Technical issues and help in: forum registration/posting, account creation/confirmation, platforms and licenses issues.

Moderator: Oleg

CidJc
Posts: 2
Joined: Wed Sep 18, 2013 1:27 am

Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by CidJc »

Hello,
here I have a problem to activate my trial license, I joined screenshots.

Image
Image

Thank you for helping me to solve this problem. CidJc
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

Hello.

Your platform "QVMEB-E9" has already used it's trial license, or it was deleted from account (this voids the trial license). I see your account was created in September and platform added onto account today.

Since platform was added with no trial license, it was added from a "pool of used platforms" - new trial is not granted to such a platforms, that is why you don't see any licenses in a list.
Mailon
Posts: 1
Joined: Sun Feb 16, 2014 1:54 am

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mailon »

-- added
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:Hello.

Your platform "QVMEB-E9" has already used it's trial license, or it was deleted from account (this voids the trial license). I see your account was created in September and platform added onto account today.

Since platform was added with no trial license, it was added from a "pool of used platforms" - new trial is not granted to such a platforms, that is why you don't see any licenses in a list.
У меня такая же проблема в моем компьютере есть а в лицензии нету? Что мне делать?
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

Необходимо сообщить Platform ID и имя аккаунта. Если такая платформа еще не использовала свой триал, её можно будет добавить с триалом, если уже использовала, можно самостоятельно добавить платформу без триала. факт использования триала фиксируется на сервере, поэтому все сомнительные случаи проверяются вручную.
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:Необходимо сообщить Platform ID и имя аккаунта. Если такая платформа еще не использовала свой триал, её можно будет добавить с триалом, если уже использовала, можно самостоятельно добавить платформу без триала. факт использования триала фиксируется на сервере, поэтому все сомнительные случаи проверяются вручную.


Platform ID-H2C6Z-AD

Имя-Mihana777

Вот все написал ид платформы и имя аккаунта и что мне делать дальше?
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

Я же вам уже написал, что вы использовали уже триал своей платформы на аккаунте "Account".
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

[quote="Oleg"]Я же вам уже написал, что вы использовали уже триал своей платформы на аккаунте "Account".[/qu

А как востановить можно? я тот акаун забыл и не пользовался пробной версией не разу
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.

Вы мне дали другой триал или на мой акк накинули времмено пока не будет куплен новый? на след недели куплю лицензию
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.

Или надо заного регаться?
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.
После того как я нажал на применить у меня выходит из системы по чему такая проблема можно как не то удалить эту платформу чтоб зарегистрировать новую с новым ид пладформой?
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

отключите автоматический перевод в хроме, и всё будет работать. ID платформы не выдаётся, это идентификатор компьютера, как его видит ZM.
Mihana777
Posts: 7
Joined: Wed Feb 19, 2014 5:37 pm

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Mihana777 »

Oleg wrote:отключите автоматический перевод в хроме, и всё будет работать. ID платформы не выдаётся, это идентификатор компьютера, как его видит ZM.

Я активировал все захожу в занозу она не активирована а на сайте активирована что такое то все?

P.S-Есть скайп то скажи помоги пожалуйста я включу демонстрацию икрана а ты скажешь че не так я делал
User avatar
Oleg
Site Admin
Posts: 14044
Joined: Fri Feb 06, 2004 3:54 am
Contact:

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Post by Oleg »

надо активировать программу лицензионным ключем: скопировать его и "Shift-ом" загнать в программу. вот тут есть описание на русском, как это делается: http://playtrucksims.ru/viewtopic.php?id=2663
Post Reply