Page 1 of 1

Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Fri Jan 17, 2014 2:10 am
by CidJc
Hello,
here I have a problem to activate my trial license, I joined screenshots.

Image
Image

Thank you for helping me to solve this problem. CidJc

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Fri Jan 17, 2014 2:28 am
by Oleg
Hello.

Your platform "QVMEB-E9" has already used it's trial license, or it was deleted from account (this voids the trial license). I see your account was created in September and platform added onto account today.

Since platform was added with no trial license, it was added from a "pool of used platforms" - new trial is not granted to such a platforms, that is why you don't see any licenses in a list.

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Tue Feb 18, 2014 5:48 am
by Mailon
-- added

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Wed Feb 19, 2014 5:52 pm
by Mihana777
Oleg wrote:Hello.

Your platform "QVMEB-E9" has already used it's trial license, or it was deleted from account (this voids the trial license). I see your account was created in September and platform added onto account today.

Since platform was added with no trial license, it was added from a "pool of used platforms" - new trial is not granted to such a platforms, that is why you don't see any licenses in a list.
У меня такая же проблема в моем компьютере есть а в лицензии нету? Что мне делать?

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Wed Feb 19, 2014 8:43 pm
by Oleg
Необходимо сообщить Platform ID и имя аккаунта. Если такая платформа еще не использовала свой триал, её можно будет добавить с триалом, если уже использовала, можно самостоятельно добавить платформу без триала. факт использования триала фиксируется на сервере, поэтому все сомнительные случаи проверяются вручную.

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 12:24 am
by Mihana777
Oleg wrote:Необходимо сообщить Platform ID и имя аккаунта. Если такая платформа еще не использовала свой триал, её можно будет добавить с триалом, если уже использовала, можно самостоятельно добавить платформу без триала. факт использования триала фиксируется на сервере, поэтому все сомнительные случаи проверяются вручную.


Platform ID-H2C6Z-AD

Имя-Mihana777

Вот все написал ид платформы и имя аккаунта и что мне делать дальше?

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 1:45 am
by Oleg
Я же вам уже написал, что вы использовали уже триал своей платформы на аккаунте "Account".

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 1:55 am
by Mihana777
[quote="Oleg"]Я же вам уже написал, что вы использовали уже триал своей платформы на аккаунте "Account".[/qu

А как востановить можно? я тот акаун забыл и не пользовался пробной версией не разу

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 2:06 am
by Oleg
вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 2:20 am
by Mihana777
Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.

Вы мне дали другой триал или на мой акк накинули времмено пока не будет куплен новый? на след недели куплю лицензию

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 2:38 am
by Mihana777
Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.

Или надо заного регаться?

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 2:51 am
by Mihana777
Oleg wrote:вообще, в таком случае - никак. но в виде исключения накинул триал на новый аккаунт. платформу переместил в список сомнительных, пока к ней не будет куплена реальная лицензия.
После того как я нажал на применить у меня выходит из системы по чему такая проблема можно как не то удалить эту платформу чтоб зарегистрировать новую с новым ид пладформой?

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 3:16 am
by Oleg
отключите автоматический перевод в хроме, и всё будет работать. ID платформы не выдаётся, это идентификатор компьютера, как его видит ZM.

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 3:48 am
by Mihana777
Oleg wrote:отключите автоматический перевод в хроме, и всё будет работать. ID платформы не выдаётся, это идентификатор компьютера, как его видит ZM.

Я активировал все захожу в занозу она не активирована а на сайте активирована что такое то все?

P.S-Есть скайп то скажи помоги пожалуйста я включу демонстрацию икрана а ты скажешь че не так я делал

Re: Activation problem Zmodeler 3 - pls help

Posted: Thu Feb 20, 2014 3:57 am
by Oleg
надо активировать программу лицензионным ключем: скопировать его и "Shift-ом" загнать в программу. вот тут есть описание на русском, как это делается: http://playtrucksims.ru/viewtopic.php?id=2663